タロット美術館について

• Q. 開館時間を教えてください
  A. 平日は10:00～19:00（最終入館17:30）、土曜日は9:00～18:00（最終入館16:30）です。
  ※イベント等、都合により閉館時間が早まる場合がございます。ご予約サイトにてご予約可能時間をご確認・ご予約の上ご来館をお願いいたします。
• Q. 休館日はいつですか？
  A. 毎週日曜、祝祭日が休館日です。
  その他、整備休館、季節休館などがございます。最新情報はご予約ページにてご確認ください。
• Q. 入館料はいくらですか？
  A. 800円（税込）です。
  ご予約ページにて事前ウェブ決済、当日決済のいずれかをお選びいただけます。
  
  
• Q. 美術館の電話番号はありますか？
  A. 運営上の都合により、お電話ではなく、メールのみの対応とさせていただいております。

ご予約・キャンセルについて

• Q. 予約は必要ですか？
  A. 日時指定の完全予約制とさせていただいております。予約ページより、チケットのご予約・ご購入の上、ご来館ください。
• Q. 当日の予約は可能ですか？
  A. ご予約ページ上で空きがあれば、当日もご予約をお取り頂けます。
  ご予約の上、お時間内にご来館下さい。
  
• Q. キャンセルはできますか？
  A. ご予約日の前日までキャンセルが可能です。
  ご予約確定メール記載のURLよりキャンセル手続きをお願いいたします。
  電話やメールでのキャンセルは承っておりません。
• Q. キャンセル料はかかりますか？
  A. 当日キャンセル、無断キャンセルにつきましてはキャンセル料が発生いたします。
  （入館料の100％）
  ご予約ページ「キャンセルについて」をご確認ください。

アクセスについて

• Q. 美術館へはどのようにして行けばよいですか？
  A. 最寄駅はJR総武線、都営地下鉄浅草線の「浅草橋駅」となります。
  所要時間は、JR総武線浅草橋駅「東口」より徒歩3分、都営地下鉄浅草線浅草橋駅「A6出口」より徒歩1分です。
  最寄駅からのアクセスは、アクセス・利用案内からご確認ください。
• Q. 駐車場はありますか？
  A. 専用の駐車場はございませんので、近隣の有料駐車場をご利用ください。

ご利用について

• Q. 子供と一緒に入館できますか？
  A. 「自己との対話」をコンセプトにした施設のため、ご入館は13歳以上のお客様に限らせていただきます。
• Q. 当日人数が増えるかもしれないのですが、空きがあれば入館できますか？
  A.当日もご予約可能ですので、ご予約サイトで空き状況をご確認・ご予約の上ご来館下さい。
• Q. 予約時間に遅れそうです。問題なく入館できますか？
  A. ご予約時間から90分間席をお取りしております為、ご予約時間内でしたらいつでもご入館いただけますが、ご滞在時間の延長はできかねます。
• Q. 入館後、途中で外出して再度入館することはできますか？
  A. 各回90分の入替制となっているため、一度ご退館されてからの再入場はできません。
• Q. 買い物だけしたいのですが予約・入館料は必要ですか？
  A. 当館は展示と販売が一体となった施設の為、恐れ入りますがお買い物だけの場合もご予約の上、ご来館をお願いいたします。
• Q. 車椅子での入館は可能ですか？
  A. 当館（当ビル）の設備上の理由から、安全かつ快適にお迎えできる状況ではない為、車椅子でのご利用を承ることができない状況でございます。
• Q. 館内で写真を撮ることはできますか？
  A. 館内に写真撮影可能な箇所が一箇所ございます。
  それ以外の場所での撮影はご遠慮ください。
• Q. 占いはしてくれますか？
  A. 占いのサービスは行っておりません。館内にはサンプルカードをご用意しておりますので、フリースペースにてご自由にお使いください。
  

館内でのお支払い方法について

• Q. 現金は使えますか？
  A. 運営上の都合により、キャッシュレス決済のみとさせていただいております。
• Q. 使用できる電子マネーの種類を教えてください
  A. お使いいただける電子マネーは以下の通りです。

  クレジットカード	VISA / Master / AMEX / Diners / JCB / DISCOVER / UnionPay
  交通系電子マネー	Suica / PASMO / Kitaca / toica / manaca / ICOCA / SUGOCA / nimoca / はやかけん
  その他電子マネー	ID / REdy / WAON / nanaco / QUICpay
  QRコード	PayPay / ゆうちょPay / auPAY / Alipay / WeChatPay / UnionPay

• Q. 残高が不足している場合チャージはできますか？
  A. チャージにつきましては、近くのセブンイレブンをご案内しております。
  お気軽にお申し出ください。

各種サービスについて

• Q. ロッカーはありますか？
  A. ロッカーはございません。スーツケースほどの大きさのお荷物でしたら受付にてお預かりいたしますのでお申し付けください。
• Q. 飲料水の自動販売機はありますか？
  A. 自動販売機はございませんが、お茶のサービスがございます。
• Q. 飲み物や食べ物は持ち込み可能ですか？
  A. 飲食物の持ち込みはお断りしております。