タロット美術館について

• Q. 開館時間を教えてください
  A. 平日は10:00～19:00（最終入館17:30）、土曜日は9:00～18:00（最終入館16:30）です。
• Q. 休館日はいつですか？
  A. 毎週日曜、祝祭日が休館日となります。
  その他、整備休館、年末年始休館などがありますので、最新情報はご予約ページにてご確認ください。
• Q. 入館料はいくらですか？
  A. 500円（税込）となっております。
  ご予約ページにて事前ウェブ決済、当日決済のいずれかをお選びいただけます。
  
  ※2022年6月6日より、下記の通り入館料を改定いたします。
  500円（旧価格）→800円（新価格）
  
• Q. 美術館の電話番号はありますか？
  A. 運営上の都合により、お電話ではなく、メールのみの対応とさせていただいております。

ご予約・キャンセルについて

• Q. 予約は必要ですか？
  A. 日時指定の完全予約制とさせていただいております。予約ページより、チケットのご予約・ご購入の上、ご来館ください。
• Q. 当日の予約は可能ですか？
  A. ご予約ページ上で空きがあれば、当日もご予約をお取り頂けます。
  ご予約の上、お時間内にご来館下さい。
  
• Q. キャンセルはできますか？
  A. キャンセルにつきましてはお客様ご自身で行って頂くようになっております。
  ご予約確定メール記載のURLよりキャンセル手続きをお願いいたします。
  電話やメールでのキャンセルは承っておりません。
  尚、キャンセルはご予約日前日まで可能です。
• Q. キャンセル料はかかりますか？
  A. 当日キャンセル、無断キャンセルにつきましてはキャンセル料が発生いたします。
  （入館料の100％）
  ご予約ページ「キャンセルについて」をご確認ください。

アクセスについて

• Q. 美術館へはどのようにして行けばよいですか？
  A. 最寄駅はJR総武線、都営地下鉄浅草線の「浅草橋駅」となります。
  所要時間は、JR総武線浅草橋駅「東口」より徒歩3分、都営地下鉄浅草線浅草橋駅「A6出口」より徒歩1分です。
  最寄駅からのアクセスは、アクセス・利用案内からご確認ください。
• Q. 駐車場はありますか？
  A. 専用の駐車場はございませんので、近隣の有料駐車場をご利用ください。

ご利用について

• Q. 子供と一緒に入館できますか？
  A. 「自己との対話」をコンセプトにした施設のため、ご入館は13歳以上のお客様に限らせていただきます。
• Q. 当日人数が増えるかもしれないのですが、空きがあれば入館できますか？
  A. 当館ご予約をいただいた方のみご案内する完全予約制とさせていただいております。
  そのため、ご予約なしでご来館された方はお断りをさせていただいております。
• Q. 予約時間に遅れそうです。問題なく入館できますか？
  A. ご予約時間から90分間席をお取りしております為、ご予約時間内でしたらいつでもご入館いただけます。
  しかしながら、ご滞在時間の延長はできかねますことご了承願います。
• Q. 入館後、途中で外出して再度入館することはできますか？
  A. 各回90分の入替制となっているため、一度ご退館されてからの再入場はできません。
• Q. 車椅子での入館は可能ですか？
  A. 当館（当ビル）の設備上の理由から、安全かつ快適にお迎えできる状況ではない為、車椅子でのご利用を承ることができない状況でございます。
• Q. 館内で写真を撮ることはできますか？
  A. 館内に写真撮影可能な箇所が一箇所ございます。
  それ以外の場所での撮影はご遠慮ください。
• Q. 占いはしてくれますか？
  A. 館内には自由にお使いいただけるサンプルカードがございますので、フリースペースにてセルフリーディングをお楽しみください。
  占い師の方による対面セッションは行っておりません。

館内でのお支払い方法について

• Q. 現金は使えますか？
  A. 運営上の都合により、キャッシュレス決済のみとさせていただいております。
• Q. 使用できる電子マネーの種類を教えてください
  A. お使いいただける電子マネーは以下の通りです。

  クレジットカード	VISA / Master / AMEX / Diners / JCB / DISCOVER / UnionPay
  交通系電子マネー	Suica / PASMO / Kitaca / toica / manaca / ICOCA / SUGOCA / nimoca / はやかけん
  その他電子マネー	ID / REdy / WAON / nanaco / QUICpay
  QRコード	PayPay / ゆうちょPay / auPAY / Alipay / WeChatPay / UnionPay

• Q. 残高が不足している場合チャージはできますか？
  A. チャージにつきましては、近くのセブンイレブンをご案内しております。
  お気軽にお申し出ください。

各種サービスについて

• Q. ロッカーはありますか？
  A. 来館者様向けのロッカーはございませんが、スーツケースほどの大きさのお荷物でしたら受付にてお預かりする事が可能です。
  ご入館後受付カウンターにてお申し付けください。
• Q. 飲料水の自動販売機はありますか？
  A. 自動販売機などはございませんが、お茶のサービスがございます。
• Q. 飲み物や食べ物は持ち込み可能ですか？
  A. 飲食物の持ち込みはお断りしております。